Il est possible de commander directement à la pharmacie les produits vétérinaires nécessitant une prescription qui ne sont pas en ligne sur le site.

Pour cela vous devez vous procurer une ordonnance chez votre vétérinaire après consultation de votre animal. L’ordonnance doit être rédigée et signée par un vétérinaire inscrit au tableau de l’ordre des vétérinaires en France. Sauf pour les médicaments pour lesquels l’ordonnance peut être renouvelée (ex : les antiparasitaires inscrits sur la liste positive) celle-ci ne doit pas être antérieure à 3 mois avant la commande.

L'ordonnance doit obligatoirement comporter les éléments suivants :

• les coordonnées exactes et la signature du vétérinaire (nom, adresse, numéro d'inscription à l'Ordre des Vétérinaires)
• votre nom (ou raison sociale) et votre adresse exacte
• les données concernant l'animal (Nom, Espèce, Numéro d'Identification)
• le nom du médicament, la quantité nécessaire et le dosage à appliquer ainsi que la voie d’administration
• la durée du traitement (si applicable)
  
  

Après réception de l’ordonnance originale, la commande sera traitée et les médicaments délivrés en main propre au propriétaire de l’animal ou par voie postale. Toute ordonnance falsifiée ou incomplète sera refusée.

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